+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Претензии по скрытым недостаткам товара срок предъявления

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Претензии по скрытым недостаткам товара срок предъявления

Реклама на ЮрКлубе. Версия для печати. Сроки обнаружения недостатков переданного товара и результата работы. Юрист e-mail: alawyer km. Зачем нам сроки? Качество товара по договору купли-продажи или его разновидности — договору поставки , качество результата работ по договору подряда — понятие, вокруг которого группируется ряд основополагающих обязанностей сторон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Основным назначением является монтаж трубопроводов для переноса различных разновидностей газа и жидкостей воды, нефти и нефтепродуктов. Даже тщательный осмотр и тестирование работоспособности в магазине не дают гарантии выявления скрытых недостатков товара, предусмотренных ГК РФ.

О предъявлении претензий по качеству товара по истечении гарантийного срока

Недостаток товара может испортить радость от любой покупки. И многие покупатели с этой проблемой сталкивались хотя бы раз в жизни. Путаница с причиной возврата, к сожалению, имеет место чаще, чем того хотелось бы и продавцам, и покупателям.

Далеко не каждый гражданин подкован в юридических вопросах, но российское законодательство четко определяет временной период обнаружения изъянов и предъявления претензий по ним. Гражданский кодекс Российской Федерации ГК РФ во второй части содержит подробную информацию о том, какими правами в области купли-продажи наделены продавцы и покупатели. По сути, если после покупки предмета в магазине или получения его по почте вы обнаружите в нем брак, который помешает вам дальше его использовать, вы можете объявить об этом продавцу на вполне законных основаниях о правах потребителей при обнаружении товара с недостатком читайте тут.

Часто при покупке той или иной вещи в двустороннем порядке составляется договор купли-продажи, который должен содержать положения о возврате и периоде предъявления претензий. Такой договор может увеличивать время, в течение которого можно объявить об обнаружении недостатков.

Все описанные выше нормы закреплены в части 2 статьи части 2 ГК РФ. Гарантийный срок — это не только время , в течение которого продукция должна полностью соответствовать заявленным параметрам работы. В эти временные рамки продавец обязан устранять любые недостатки, если они были допущены производителем как и в какие сроки происходит устранение недостатков товара узнаете из отдельной публикации.

Если предмет имеет в комплекте дополнительные детали, и на них установлена отдельная гарантия большая или меньшая по времени, чем у основного изделия , период обнаружения их отсутствия начисляется в большую сторону. К примеру, если предмет имеет 3-хлетнюю гарантию, а детали, которые входят в его комплект, — 2-хлетнюю, то потребитель в течение трех лет может заявлять продавцу претензии по качеству этих деталей часть 3 статьи части 2 ГК РФ.

Иногда гарантийный срок бывает менее двух лет. В таких случаях покупатель имеет два года на предъявление претензий, если недостаток возник до того, как вещь была куплена часть 5 статьи части 2 ГК РФ. Иногда только по истечении определенного времени можно обнаружить проблему в работе того или иного предмета. Она может быть незаметна при осмотре во время покупки или при тестировании в магазине, но обнаружится при дальнейшем использовании.

Это значит, что покупатель может поинтересоваться у продавца, о правилах использования вещи, о ее соответствии ГОСТу и техническим регламентам, о том, проводилось ли устранение ранее выявленных изъянов, и обо всем остальном, что может быть полезно. Из этого следует, что покупатель, который обнаружил скрытый дефект, но не был об этом предупрежден во время покупки , имеет право статья 18 Закона, статья ГК РФ :.

Покупатель должен в полном объеме вернуть продавцу или предоставить на экспертизу купленную им вещь. Особенность скрытого недостатка в том , что он возникает после получения товара. Причину его возникновения должна определить экспертиза, а покупатель должен доказать, что он возник не по его вине.

То есть, покупатель может рассчитывать на успех только в том случае, если он полностью соблюдал правила эксплуатации, и поломка возникла вследствие заводского брака или неосторожности перевозчика. Экспертиза проводится за счет продавца , и человек, который купил предмет, может отслеживать весь процесс ее проведения. Однако он должен будет возместить затраты, если эксперты сделают вывод о том, что покупатель виноват в возникновении дефекта. К примеру, когда вы покупаете в магазине кожаные туфли , к ним всегда прилагаются правила использования и ухода за ними.

И если в этих правилах написано, что в купленной вами обуви нельзя ходить по глубоким лужам, так как она от этого может пострадать; не стоит пренебрегать этим предостережением.

И если туфли придут в негодность именно от этого , вы не сможете претендовать на возмещение понесенных вами убытков. Однако если изделие обнаружит свой недостаток при правильной носке и уходе , вы будете иметь право на удовлетворение ваших претензий.

Обратиться к продавцу или изготовителю можно в течение такого же срока, какой установлен на обнаружение ненадлежащего качества. Таким образом, время подачи претензий составит :. Образец претензии о возврате или обмене товара. Образец претензии об устранении недостатка товара. В некоторых случаях покупатель может и позднее этого времени подать претензию , но он будет иметь возможность лишь потребовать устранить недостаток за счет производителя.

Например, когда человек сможет убедить изготовителя, что он не мог обнаружить брак раньше. Однако такие претензии очень редко находят отклик. Для подачи претензий по качеству сложной техники автомобили, мобильные телефоны, фотоаппараты, принтеры, бытовая техника потребитель имеет пятнадцатидневный срок после покупки.

Для обращения за устранением брака по истечении этого времени у покупателя должны быть особые причины: обнаружение существенного недостатка или невозможность дальнейшего пользования техникой. Временные рамки, в которые продавец или его производитель должны устранить недостатки товара , определяются письменным соглашением с покупателем. Требование по замене на другое изделие продавец должен выполнить в течение календарной недели.

Совершая ту или иную покупку невозможно угадать, будет ли купленная вещь исправно служить весь положенный период. Однако знание законов может очень облегчить жизнь покупателя , которому зачастую приходится в одиночку отстаивать свои права перед лицом продавца или производителя.

Получать новые комментарии по электронной почте. Вы можете подписаться без комментирования. Оставить комментарий. Мое право Защищаем права потребителей. Каковы сроки обнаружения недостатков в том числе скрытых и предъявления претензий к товару: по гарантии и без нее, технически сложного?

Чем грозит нарушение периода устранения недостатков товара более 45 дней? Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Это быстро и бесплатно! Статья части 2 ГК РФ устанавливает промежуток времени, в который должен быть обнаружен брак купленного товара.

Срок годности — это время, за которое покупатель может объявить о ненадлежащем качестве. Стоит отметить, что если у вас по каким-либо причинам нет товарного или кассового чека, продавец не может отказать в устранении обнаруженных дефектов как скрытых, так и явных. Срок устранения — 45 дней. Сроки устранения дефектов технически сложного товара — до 30 дней. Не нашли ответа на свой вопрос?

Материалы из раздела Недостатки товара. Недостатки и их устранение: образец акта, искового заявления о выполненных работах и услугах. Что такое недостаток товара? Определение и понятие. Комментарии 0. Ваш комментарий появится после проверки. Что известно о пользе и вреде хлеба из разных типов заквасок?

Что представляет собой Sodium Laureth Sulfate в шампуне? Что это такое — натрия лаурилсульфат, каковы разновидности вещества и что известно о его пользе и вреде?

Список эффективных шампуней без сульфатов. Зачем добавляется SLS и список зубных паст без лаурилсульфата. Евгений Как предъявить претензию и вернуть некачественную обувь в магазин? Дмитрий Гарантийный ремонт телефона: особенности процедуры и возможные сложности Марина Сколько стоит провоз багажа в самолете авиакомпании Победа: какова стоимость, доплата на перевес и оплата специального багажа?

Ирина По каким документам можно купить билет на самолет по России внутренний рейс или за границу? Можно ли приобрести авиабилет без загранпаспорта или по военному билету? Марьям Возврат продуктов питания или продовольственных товаров надлежащего и ненадлежащего качества в магазин по закону: возможен ли и в каких случаях?

Евгений Правила перевозки багажа и животных в автобусе: что считать багажом, его размеры, габариты и какова стоимость провоза 6. Владимир Как отправить вещи по железной дороге: цена багажа и стоимость отправки поездом? Простым языком рассказываем о защите прав потребителей. Бесплатно консультируем посетителей. Возврат и обмен товара.

Срок предъявления претензии по скрытым недостаткам

Договор купли-продажи ограничивает срок предъявления претензий по скрытым недостаткам 3 месяцами. Спустя 4 месяца стали проявляться скрытые дефекты, во многих местах облезает лакокрасочное покрытие стола. В соответствии с ч. Пишите письменную претензию, а в случае отказа проводите экспертизу качества товара и обращайтесь в суд с исковым заявлением.

Претензии по скрытым недостаткам товара срок предъявления

Недостаток товара может испортить радость от любой покупки. И многие покупатели с этой проблемой сталкивались хотя бы раз в жизни. Путаница с причиной возврата, к сожалению, имеет место чаще, чем того хотелось бы и продавцам, и покупателям. Далеко не каждый гражданин подкован в юридических вопросах, но российское законодательство четко определяет временной период обнаружения изъянов и предъявления претензий по ним.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Возврат дефектного товара

В договоре указан срок для предъявления претензий по качеству товара. Можно ли заявить требования позже. Статья Гражданского кодекса устанавливает сроки, в течение которых покупатель может обнаружить недостатки товара, чтобы предъявить продавцу требования, указанные в статье ГК РФ отказ от договора, замена товара, уменьшение цены, возмещение расходов на устранение недостатков и т. Однако формулировка пункта 1 статьи Гражданского кодекса допускает двоякое толкование.

Сломался товар после истечения гарантийного срока закончилась гарантия. Что делать?

Качество товара не всегда соответствует нормам. Никто не застрахован от приобретения продукции низкого качества. Даже тщательный осмотр и тестирование работоспособности в магазине не дают гарантии выявления скрытых недостатков товара, предусмотренных ГК РФ.

Скрытые недостатки товара

Комментарий к закону о защите прав потребителей. Актуальность текста на 1 октября года. Авторы: Аншаков М.

Энциклопедия судебной практики Купля-продажа. Сроки обнаружения недостатков переданного товара Ст.

Гражданский кодекс. Купить систему Заказать демоверсию. Сроки обнаружения недостатков переданного товара. Изменения, внесенные Федеральным законом от

Москва и МО График работы: Круглосуточно Наши юристы, круглосуточно, готовы провести бесплатную консультацию. Согласно пользовательскому соглашению, - мы гарантируем анонимность всех консультаций Получите бесплатную консультацию прямо. Согласно пользовательскому соглашению, - мы гарантируем анонимность всех консультаций Спасибо.

Сроки обнаружения недостатков переданного товара (Ст. ГК) РФ установлен срок обнаружения и заявления претензий по скрытым недостаткам товара · 4. ГК РФ, применим к предъявлению требований по качеству.

В каких случаях востребованы услуги юриста для юридических лиц. Окажет ли реальную помощь юрист по ДТП. Юрист по приватизации: помощь или дополнительные расходы.

Одна из самых уязвимых категорий иностранцев, приезжающих в чужие страны. Большинство всех соискателей работы за рубежом едут за большими деньгами, которые невозможно заработать дома. И реже переезжают те, кто стремится выстроить карьеру или всерьез хочет изменить место жительства. Недостаточное знание языков и чужого законодательства могут стать серьезной проблемой для многих.

Специалисты объективно оценивают шансы на успех и предлагают эффективную помощь по разрешению конфликта в претензионном порядке или в суде. Стандартный гарантийный срок составляет три года. В течение этого периода покупатель может аннулировать сделку и потребовать возврата денег в обмен на автомобиль. Основания для этого предусмотрены законодательством о защите потребительских прав.

Многочисленные юридические консультации в любом крупном городе есть на каждом шагу. Вам остается только выбрать подходящую фирму и записаться на прием. Но что делать, если у вас нет денег на услуги юриста. В этом случае на помощь приходит… государство.

Портал предоставляет Пользователю правовые и медийные инструменты для решения проблем. Вся информация, добавленная Пользователем на его площадку (веб-страницу), предоставляемую Порталом, принадлежит Пользователю. Использование Портала должно происходить надлежащим образом.

Ответственность за проявление вышеуказанного лежит на Пользователе.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вопрос эксперту - Венера Файзуллина (Отдел защиты прав потребителей)
Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Иосиф

    По-моему это уже обсуждалось.

  2. reithesubirk

    мне сильно понравилось

  3. Денис

    Вы очень талантливый человек